FAQ(よくあるご質問)

お客様から頂いたご質問と回答をまとめています。


  • Q:外国に住んでいますが依頼はできますか?
  • A:日本語・又は英語でのメールと、日本円でのお支払いが可能でしたらお引き受けできます。
  • Q:キットはいつまでに発送すればよいですか?
  • A:概算見積もりご承諾後、2~3週間以内をめどにお送りください。着手の順番はキット到着後、ご予約確定順となりますのでお早めにお送りいただくと着手が早くなります。

 

  • Q:複数見積もり・複数予約は可能ですか?
  • A:複数見積もり・複数予約ともに承っております。お見積もりの中からご予算にあうキットをお選びください。ただしご依頼状況によってはご予約数を制限させていただくことがございます。

 

  • Q:割増料金で優先的に作ってもらうことはできますか?
  • A:優先製作はお引き受けしておりません。着手の順番は原則ご予約確定順となります。

 

  • Q:未発売キット・未入手キットの製作依頼はできますか?
  • A:未入手キットのお見積もりはお断りしております。スケールやパーツ数、パーツの状態など見積もりに必要な情報が得られないため適用外となります。

 

  • Q:料金はいくらくらいですか?
  • A:料金については作成するキットによって大きく異なりますので、ディーラー名(又はメーカー名)・キット名・スケール・パーツ数をご記入の上お問い合わせください。

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  • Q:カラーリテイクはできますか?
  • A:製作開始時に「仮塗装」という色調を確認する工程がありますので、その際にすり合わせることができます。ただしその場合、必ず作業に入る前に参考画像のご提供や意向をお伝えください。作業中や作業後に新たな資料提供やご希望(配色の変更など)があった場合、「仕様変更」の扱いとなり別途料金を頂くことがございますのでご注意くださいませ。

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  • Q:輸送時に破損することはありませんか?
  • A:まずありません。破損しやすい部位は分解して厳重に梱包し、はめ込みで簡単に組み立てられるように加工しており、海外への発送にも対応できます。万が一破損があった場合は無償で修理対応いたしますのでご安心ください。

 

  • Q:プラモデルの製作代行はできますか?
  • A:プラモデルのご依頼受付は終了いたしました。

 

  • Q:市販フィギュアのリペイントはできますか?
  • A:リペイントのご依頼受付は終了いたしました。

 

  • Q:ホラー・クリーチャー系の依頼はできますか?
  • A:申し訳ございません。ホラー・クリーチャー系はお引き受けしておりません。

 

  • Q:料金の前払いは可能ですか?
  • A:前払いはお受けしておりません。製作中に仕様変更のご指示やキットの不良による予期せぬ不具合が発生することがございますので製作完了後のお支払いをお願いしております。

 

  • Q:完成画像をSNSにアップしてもよいですか?
  • A:お客様がご依頼いただいた作品の画像に限り、ご自由にお使いください。ただしオークションやフリマ出品を目的とする使用など、金銭目的でのご使用と二次加工(リサイズ・トリミングを除く)はご遠慮ください。