FAQ(よくあるご質問)

お客様から頂いたご質問と回答をまとめています。


  • Q:料金はいくらくらいですか?
  • A:料金については作成するキットによって大きく異なりますので、ディーラー名(又はメーカー名)・キット名をご記入の上お問い合わせください。ご予算や他店の相見積もりも考慮してご相談を承りますので、まずはお気軽にご連絡ください。
  • Q:未発売キット・未入手キットの製作依頼はできますか?
  • A:ご予約承ります。購入予定のキットが手に入らなかった場合は別のキットに変更することも可能です。ただし概算見積もりをご承諾いただいた場合に限りますので、概算見積もりができるだけの情報がない場合はお断りいたします。
  • Q:男性フィギュアの依頼はできますか?
  • A:お受けしております。顏や肌の色など、その都度画像でご確認いただけますのでイメージに合った作品に仕上がります。
  • Q:外国に住んでいますが依頼はできますか?
  • A:日本語でのメールと、日本円でのお支払いが可能でしたらお引き受けできます。

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  • Q:割増料金で早期納品はできますか?
  • A:現在ご予約多数につき早期納品は対応いたしかねております。皆さまとご予約時にお約束した納期の遵守に努めたいと考えておりますので、大変お待たせしてしまいますがご理解のほどお願い申し上げます。

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  • Q:プラモデルの製作代行はできますか?
  • A:プラモデルのご依頼受付は終了いたしました。

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  • Q:市販フィギュアのリペイントはできますか?
  • A:リペイントのご依頼受付は終了いたしました。

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  • Q:ホラー・クリーチャー系の依頼はできますか?
  • A:申し訳ございません。ホラー・クリーチャー系はお引き受けしておりません。
  • Q:輸送時に破損することはありませんか?
  • A:まずありません。破損しやすい部位は分解して厳重に梱包し、はめ込みで簡単に組み立てられるように加工しており、海外への発送にも対応できます。万が一破損があった場合は無償で修理対応いたしますのでご安心ください。
  • Q:料金の前払いは可能ですか?
  • A:可能です。原則完成報告後1週間以内のお支払いですが、ご希望がございましたら前払いもお受けいたします。
  • Q:カラーリテイクはできますか?
  • A:製作開始時に「仮塗装」という色調を確認する工程がありますので、その際に納得いくまですり合わせることができます。ただしその場合、必ず作業に入る前に参考画像のご提供や意向をお伝えください。作業中や作業後に新たな資料提供やご希望(配色の変更など)があった場合、「仕様変更」の扱いとなり別途料金を頂くことがございますのでご注意くださいませ。→詳しくはこちら
  • Q:完成画像をSNSにアップしてもよいですか?
  • A:お客様がご依頼・ご購入いただいた作品の画像に限り、ご自由にお使いください。ただしオークションやフリマ出品を目的とする使用など、営利目的でのご使用と二次加工はご遠慮ください。

ご意見・お問い合わせ

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